Algemene voorwaarden

Om een prettige samenwerking te kunnen garanderen en eventuele misstanden te voorkomen, volgt er hieronder een lijst met algemene voorwaarden per service.

Uitlaten

1. Voor het uitlaten word er uitsluitend gewerkt met 10rittenkaarten. Deze dienen vooraf betaald worden. Dit houdt in dat er bij het laatste rondje op de kaart alvast betaald moet worden voor de nieuwe kaart.
2. Afzeggingen dienen uiterlijk één dag voor de wandeling te worden doorgegeven. Bij (structureel) te laat afmelden zonder geldige reden word deze wandeling gewoon gerekend, en word er dus bij de eerstvolgende wandeling een extra rondje afgetekend. Onverwachts vrij zijn, thuis moeten werken of met milde (griepachtige) klachten thuis blijven zijn GEEN geldige reden. Ziekte of kreupelheid van de hond zijn ALTIJD een geldige reden.
3. Vakanties dienen minstens 2 weken van te voren te worden doorgegeven, maar hoe eerder hoe beter. Dit in verband met het eventueel kunnen aannemen van extra werk, of aanpassen van de planning. Hondse Honden geeft de vakantie één maand van te voren door zodat iedereen ruim de tijd heeft iets anders te regelen.
4. U bent zelf ten alle tijden verantwoordelijk voor een goed passend(e) en deugdelijk(e) halsband/tuigje. Hondse Honden is niet aansprakelijk voor eventuele schade aan eigendommen of aan de hond als gevolg van ontsnappen uit, of bezeren aan een ondeugdelijk(e) halsband/tuigje.
5. De hond kan vies worden tijdens het wandelen. Hetzij door het weer of door het zwemmen in troebel water. Natuurlijk is het geen enkel probleem om de hond zo droog en schoon mogelijk te wrijven, maar het is aan de eigenaar om een handdoek klaar te leggen. Met meerdere honden per dag drogen is het anders niet aan te slepen met de handdoeken. 
6. Sommige weersomstandigheden kunnen invloed hebben op de duur van de wandelingen. Zo zullen de meeste honden het bij temperaturen boven de 25 tot 30 graden te warm vinden om een vol uur mee te gaan. Bij extreme warmte boven de 30 graden zullen de honden enkel een kort poep en plas rondje krijgen. Dit geldt ook bij andere extreme weersomstandigheden zoals harde stormen, ijzel of extreme sneeuwval. Wel heeft de eigenaar in deze gevallen de keus om iets anders te regelen. Anders zal er wel voor een half uur gerekend moeten worden, omdat er toch heen gereden moet worden.
7.  Als u hond een besmettelijke ziekte heeft dient dit ten alle tijden te worden doorgegeven. In sommige ernstige gevallen kan uw hond tijdelijk niet mee. In andere mildere gevallen is het mogelijk dat uw hond wel mee kan door het nemen van de juiste voorzorgsmaatregelen. Dit alles om verdere besmetting van andere honden te voorkomen.

Puppycursus

1. Voor deze cursus word er uitsluitend gewerkt met een 10rittenkaart. Deze dient vooraf betaald te worden.
2. Afzeggingen dienen uiterlijk één dag van te voren te worden doorgegeven. Bij (structureel) te laat afzeggen zonder geldige reden zullen er kosten in rekening gebracht moeten worden.
3. Als u vlak na de gewenste ingangsdatum van de cursus een vakantie heeft gepland raad ik u aan met de cursus te wachten tot u terug bent van vakantie. Lange tussenposes tussen de lessen zijn niet bevorderlijk voor het leerproces van de pup.
4. Tijdens de lessen word er bij voorkeur gewerkt met een tuigje. Dit omdat uw pup hiermee de vrijheid heeft om de natuurlijke lichaamshoudingen volledig tot uiting te laten komen. Zo is uw pup meer op zijn gemak, beter leesbaar voor u en andere honden, en niet beperkt in zijn bewegingen. U bent zelf ten alle tijden verantwoordelijk voor een goed passend en deugdelijk tuigje. Hondse Honden is niet aansprakelijk voor eventuele schade aan eigendommen of aan de hond als gevolg van ontsnappen uit, of bezeren aan een ondeugdelijk tuigje. Wel bent u uiteraard vrij om advies te vragen over een goed passend en geschikt tuigje.
5. Onder bepaalde weersomstandigheden is het mogelijk dat de les verzet moet worden. Denk hierbij aan hoge temperaturen vanaf 27 graden, harde storm, hagel, ijzel en extreme sneeuwval.

Coaching

1. Voordat een gedragsconsult kan worden ingepland dient er een aanbetaling van €50,00 gedaan te worden. Dit om te voorkomen er toch ineens van het consult afgezien word, en er dus een datum voor niks word vrijgehouden. Het resterende bedrag wordt tijdens het consult betaald, bij voorkeur in contanten. Mocht dat echt niet mogelijk zijn dan is er nog een optie om een betaalverzoek te sturen. Het consult voor de pups mag vooruitbetaald worden maar kan ook ter plekke worden afgerekend. Kies je voor de optie om 5 sessies af te nemen, dan dienen deze in één keer betaald te worden.
2. Mocht je onverhoopt toch niet op de afgesproken datum beschikbaar zijn, laat het dan minimaal één dag van te voren weten. We zullen dan gelijk bespreken wanneer we opnieuw een consult kunnen inplannen.
3. Om gedragstraining succesvol te laten verlopen is het van zeer groot belang dat alle betrokkenen bij de hond met de neuzen dezelfde kant opstaan. Mochten er nu één of meerdere personen in een huishouden zitten die echt niets zien in deze coaching, dan wil ik deze personen aanraden zich de eerstkomende maanden niet tegen de (her)opvoeding aan te bemoeien maar gewoon te observeren. Of nog beter, je even over je eigen overtuigingen heen te zetten en het in ieder geval met een open geest te proberen. Hoe meer tegenstellingen een hond in zijn opvoeding te voorduren krijgt hoe erger de problemen zullen worden. Zo kan één iemand die zijn eigen aanpak hanteert tegen alle adviezen in, een succesvolle training compleet verknallen. En dat zou erg zonde zijn natuurlijk! Zodra deze personen inzien dat de nieuwe aanpak werkt, kunnen ze weer mee gaan helpen met alle dagelijkse bezigheden rondom de hond, uiteraard volgens de nieuwe methode. En mocht de aanpak toch niet werken, dan kunnen ze altijd terugvallen op wat ze eerst deden.
4. Correcties middels pijn en/of schrik zijn NIET toegestaan, dit geldt ook voor eventuele 'hulpmiddelen'. Alle overige vormen van correcties zijn wel toegestaan maar zullen tot het absolute minimum beperkt worden, en worden ondersteund door beloning op het moment van het vertonen van gewenst gedrag. Het uitgangspunt is zo min mogelijk stress te veroorzaken, omdat dit het leerproces negatief beïnvloed. We leggen waar mogelijk de focus op het aanleren van gewenst gedrag in plaats van het afleren van ongewenst gedrag. Dit werkt sneller, effectiever en prettiger voor zowel baas als hond.

Begeleiding aanschaf pup/herplaatser

1.  De betaling voor het consult mag vooraf gedaan worden, maar er mag ook ter plekke afgerekend worden. Bij voorkeur in contanten, maar als dat niet gaat is er nog de mogelijkheid om een betaalverzoek te sturen.
2. Mocht je onverhoopt toch niet op de afgesproken datum beschikbaar zijn, laat het dan minimaal één dag van te voren weten. We zullen dan gelijk bespreken wanneer we opnieuw een consult kunnen inplannen.
3. Mocht je toch nog enigszins twijfelen of je de hond wel voor de rest van zijn leven een thuis kan bieden, denk er dan eerst nog even heel goed over na. Asiels en stichtingen zitten al overvol met honden die in een impuls in huis gehaald zijn. Hoe goed de intenties in het begin ook waren, een hond heeft er niks aan als hij door verandering in werk, een verhuizing of de komst van een kind ineens zijn vertrouwde en veilige haven kwijt is. Kan je er echt geen eerlijk antwoord op geven of de hond zijn leven lang bij jou kan blijven, zie dan alstublieft van de aanschaf af.